Zu Ihrer Information von A bis Z
Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es auch sind deshalb
wenn Sie zufrieden sind, sagen Sie es anderen.
Wenn Sie unzufrieden sind, sagen Sie es uns.
Nachfolgende Informationen können Sie sich hier oder im Bereich "downloads" als pdf-Dokument herunterladen.
Sehr verehrter Gast,
mit dieser Mappe möchten wir Ihnen umfassende Informationen über unser Hotel und unsere Serviceleistungen geben.
Apotheke
Direkt gegenüber dem Hotel oder stadteinwärts in 100 m Entfernung. Selbstverständlich lassen wir auch für Sie abholen.
Arzt/Zahnarzt
Adressen, Telefonnummern, Terminvereinbarungen besorgt Ihnen der Empfang.
Ausflüge
Informationen über mögliche Ausflugsziele können Sie an unserer Rezeption oder beim Fremdenverkehrsverein Bayreuth unter 0921-88588 erfragen.
Babybett
Stellen wir Ihnen kostenlos zur Verfügung.
Babynahrung/Babyfläschchen
Gerne wärmen wir diese für Sie. Brauchen Sie abgekochtes Wasser?
Rufen Sie uns an.
Babysitter
Unsere Empfangsmitarbeiter sind Ihnen bei der Buchung behilflich.
Bademantel
Auf Wunsch bringen wir Ihnen gerne einen Bademantel auf Ihr Zimmer. Bitte kontaktieren Sie die Empfangsmitarbeiter.
Bar
Siehe Restaurant.
Bettdecke
Gern lassen wir Ihnen eine zusätzliche Decke auf Ihr Zimmer bringen. Sie können zwischen Feder- und Kunststoffdecken (100% Polyester) wählen.
Bettwäschewechsel
Auf Wunsch wechseln wir Ihnen kostenfrei die Bettwäsche täglich. Bitte melden Sie sich an der Reception.
Blumen
Besorgen wir für Sie oder empfehlen Ihnen ein Geschäft in der Nähe.
Briefkasten/Briefmarken
Sie können Ihre Post an der Rezeption abgeben. Wir frankieren und versenden diese für Sie. Die Hauptpost befindet sich in 200 m Entfernung schräg gegenüber dem Hotel.
Briefpapier und -umschläge
Finden Sie in der Schreibmappe in Ihrem Zimmer.
Check-out
Das Hotelzimmer steht Ihnen am Abreisetag bis 11.00 Uhr zur Verfügung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir während der Festspielzeit auf diese Zeit bestehen müssen, da die nächsten Gäste bereits sehr zeitig anreisen.
Chemische Reinigung
siehe Wäscheservice
Unsere Email Adresse lautet:
Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.
Gerne verschicken wir für Sie Mails (mit und ohne Anhang). Geben Sie uns eine Textdatei oder auch die entsprechende Vorlage.
Fax
siehe Telefax
Fernsehgerät
Mit unseren Fernsehgeräten können Sie mehr als 20 Satellitenprogramme und 4 Radiostationen empfangen. Bitte benutzen Sie die Fernbedienung und vergewissern Sie sich, dass das Gerät eingeschaltet ist. In der Hotelhalle steht Ihnen darüber hinaus ein TV mit Kabelanschluss zur Verfügung.
Feuer
Bitte entnehmen Sie alle wichtigen Hinweise dem Informationsblatt an Ihrer Zimmertür.
Festspiele
Die Bayreuther Richard-Wagner-Festspiele finden jedes Jahr vom 25. Juli bis zum 28. August statt. Leider können wir Ihnen keine Karten besorgen, doch unsere Empfangsmitarbeiter informieren Sie gerne über die Kartenbestellung im Festspielhaus.
Flughafen
Nürnberg 80 km mit der Bahn ca. 1 Std. nach Nürnberg-Hauptbahnhof, von dort Airport-Bus.
Frankfurt 270 km und München 220 km via Bahn über Nürnberg.
Föhn
Ist in allen Zimmern installiert.
Fotokopien
An der Rezeption - € 0,30 / Kopie.
Friseur
Direkt neben dem Hotel (linker Hand), Wir empfehlen Ihnen einen Termin vorab zu vereinbaren.
Frühstück
Frühstück (außerhalb der Festspielzeit nicht im Übernachtungspreis enthalten)
Das Frühstücksbuffet servieren wir Ihnen von 7.00 bis 10.30 Uhr sowie samstags, sonntags und an Feiertagen bis 11.00 Uhr. À-la-carte frühstücken können Sie von 7.00 bis 14.30 Uhr in unserem original französischem Bistro - Restaurant "GENDARMERIE".
Sollten Sie schon früher abreisen: Wir bieten Ihnen gerne unser Thermofrühstück an oder bereiten Ihnen ein Lunchpaket. Am Abend vor Ihrer Abreise bitten wir Sie um Ihre Bestellung.
Garten
Vor dem Hallenbad gelegen (siehe Hallenbad).
Garage/Stellplatz
Informationen finden Sie unter Parken.
Gepäck
Wir sind Ihnen selbstverständlich beim Gepäcktransport behilflich, Tel. 100.
Gutscheine
Gerne erstellen wir Ihnen einen individuellen Gutschein nach Ihrem Wunsch und Ihrem Budget, von einem Glas Sekt bis zu einer Übernachtung in unserer Suite mit Candle-Light-Dinner. Verschenken Sie Ihren guten Geschmack!
Hallenbad mit Sauna
Sie erreichen unser Hallenbad, indem Sie die rückwärtige Treppe (nach den 16er Zimmernummern) nach unten gehen. Die Sauna ist im Schwimmbadbereich, Handtücher und Bademäntel können Sie bei Bedarf ausleihen. Tel. 100.
Öffnungszeiten:
Hallenbad täglich von 6.00 bis 22.00 Uhr
Sauna Montag - Freitag von 16.00 bis 22.00 Uhr
Samstag- Sonntag von 14.00 bis 22.00 Uhr
Falls die Sauna um 14.00 bzw. 16.00 Uhr noch nicht in Betrieb ist, so rufen Sie uns an. Die Aufheizzeit beträgt ca. 20 Min.
Auch außerhalb der normalen Öffnungszeiten können Sie unsere Sauna benutzen. Wir berechnen hier einen einmaligen Aufschlag von € 6,00
Hausschuhe
auf Wunsch, bitte rufen Sie die Reception an - 100.
Informationen
Über die Stadt, die Umgebung, Freizeitmöglichkeiten, Bus- und Bahnverbindungen und vieles mehr erhalten Sie von unseren Empfangsmitarbeiten.
Internet
Hier erhalten Sie Information über Hotel- und Festspielzeit.
Internetzugang
Nutzen Sie auf Ihrem Zimmer, in der Hotellobby oder im Restaurant unseren kostenfreien WLAN-Zugang. Zugangsdaten und Passwort erhalten Sie an der Reception.
IT-Support
qualifizierter IT-Support - fragen Sie an der Reception.
Jogging
An der Rezeption gibt man Ihnen gerne einen Plan und zeigt Ihnen entsprechende Wege.
Kartenverkauf und Ticketservice
Gerne sind wir Ihnen an der Reception behilflich oder rufen Sie direkt im Kartenbüro der Stadt Bayreuth an - Tel. 0921-69001
Kinder sind bei uns herzlich willkommen
Sie übernachten bis 6 Jahre kostenlos im Zimmer der Eltern (ohne zusätzliches Bett). Der Aufpreis für das Zustellbett beträgt € 20,00
Das Frühstück wird extra berechnet.
Konferenzen
Wir haben zwei Räume für bis zu 30 Personen.
Unsere Mitarbeiter am Empfang würden sich freuen, Ihnen nähere Informationen geben zu dürfen.
Kopfkissen
Gern lassen wir Ihnen ein zusätzliches Kopfkissen auf Ihr Zimmer bringen. Sie können zwischen Feder- und Kunststoffkissen (100% Polyester) wählen.
Kreditkarten
Wir akzeptieren Euro/Mastercard, Diners Club, American Express, Visa und EC-Cash.
Mietwagen
Bitte kontaktieren Sie die Rezeption.
Minibar
Der Verbrauch der Minibargetränke wird täglich abgelesen und bei Abreise verrechnet.
Nähservice
Bitte kontaktieren Sie die Reception.
Notausgänge und Fluchtwege
Einen entsprechenden Aushang finden Sie an Ihrer Zimmertür.
Parken
Sie können sich von der Rezeption einen Garagenplatz gebührenpflichtig reservieren lassen. Dort erklärt man Ihnen auch, wo unsere Parkplätze sind. Parken Sie Ihren Wagen nicht in unserer Hotelanfahrt, da dort eingeschränktes Halteverbot besteht und das Hotel nicht für eventuelle Strafzettel aufkommen kann.
Gerne parken wir Ihr Fahrzeug für Sie - wenden Sie sich bitte an die Rezeptionsmitarbeiter.
Problem
Wir möchten es gerne wissen, wenn für Sie in unserem Hotel ein Problem entsteht. Unsere Rezeptionsmitarbeiter haben ein offenes Ohr für Ihre Sorgen.
Radio
Mehrere Radiostationen (klassisch, Popmusik mit Verkehrsfunk, Nachrichten und volkstümlich) sind in den Zimmerfernsehern einprogrammiert.
Rauchen
siehe Zigaretten
Restaurants und andere Räumlichkeiten
Speisen und Getränke erhalten Sie bei uns „Rund um die Uhr".
Unser Restaurant „GENDARMERIE im Erdgeschoss - ein Bistro wie es in Paris stehen könnte - ist täglich von 7.00 bis 11.00 Uhr und 17.00 bis 01.00 Uhr nachts geöffnet. Für den kleinen Hunger zwischendurch servieren wir Ihnen von 11.00 bis 17.00 Uhr Kleinigkeiten von unserer Bistrokarte.
Weitere Räumlichkeiten sind die „Spanische Stube" (ebenfalls im Erdgeschoss) für bis zu 14 Personen und der elegante „Zaubergarten" (im 1. Stock, klimatisiert) für maximal 50 Personen. Diese beiden Räume werden bei Bedarf für das Frühstück und à-la-carte-Essen hinzugenommen. Bestens geeignet sind sie auch für Tagungen, Besprechungen, Vorstellungsgespräche, Feierlichkeiten, Zusammenkünfte und ähnliches. Unsere Rezeption informiert Sie gerne.
Reception
Unsere Reception ist 24 Stunden besetzt.
Rechnung
Unsere Receptionskasse ist von 06.00 bis 22.00 Uhr besetzt.
Regenschirmverleih
an der Reception
Reinigung
siehe Wäscheservice
Roomservice
* 24 Stunden Getränkeservice
* Frühstücksservice
* Speisenangebot bis 22.00 Uhr
Safe
Gerne nehmen wir Ihre Wertsachen in unserem Hotelsafe kostenfrei in Verwahrung. Zugänglich von 08.00 bis 23.00 Uhr. Wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Schuhe
Die Schuhputzmaschine steht im Vorplatz des Untergeschoss; dieser ist über die Halle zu erreichen. ODER: Stellen Sie Ihre Schuhe vor die Zimmertüre und unser Nachtportier wird sich um diese kümmern.
Sonnenterrasse
Über das hintere Treppenhaus (nach den 16-er Zimmernummern) erreichen Sie unsere Sonnenterrasse im IV. Stock. Getränkeservice über Tel. 100 (neben der Terrassentür).
Stadtführungen
Bei dem ca. zweistündigen Stadtrundgang unter der Leitung eines Gästeführers besichtigen Sie das Markgräfliche Opernhaus und können den Schloßturm besteigen. Sie gehen durch den alten Stadtkern zum Neuen Schloß und spazieren durch den Hofgarten zur Villa Wahnfried. Führungen: 10.30 Uhr November-April immer samstags und Mai-Oktober täglich dienstags bis samstags. Preis € 5,50,- für Erwachsene, Treff: Fremdenverkehrsverein am Luitpoldplatz neben dem Rathaus.
Stadtzentrum
Zu Fuß erreichen Sie die Fußgängerzone in 5-10 Minuten. Einen Stadtplan erhalten Sie kostenlos an der Rezeption.
Sternenhimmel
in einigen Zimmern und Suiten haben wir an der Zimmerdecke über dem Bett für Sie einen Sternenhimmel installiert. Dieser ist jedoch nur bei absoluter Dunkelheit zu erkennen. Gehen Sie auf eine Reise - suchen Sie den „Großen Wagen" die „Cassiopei" - und schlafen Sie wie unter dem Sternenzelt.
Stromspannung
220 V Wechselstrom.
Tankstelle
An allen großen Ausfallstraßen und Autobahnzubringern.
Taxi
Direkt vor dem Hotel auf dem Bahnhofsvorplatz befindet sich ein Taxistand. Unsere Empfangsmitarbeiter bestellen selbstverständlich auch gerne telefonisch ein Taxi für Sie.
Telefax
Über die Rezeption können Sie sowohl Telefaxe empfangen als auch absenden. Unsere Telefax-Nr. ist 0921/7860-560. Empfangene Faxe von mehr als 2 Seiten werden mit € 0,30/Blatt berechnet.
Auf Wunsch bringen wir Ihnen gerne ein Faxgerät auf Ihr Zimmer - bitte wenden Sie sich an die Rezeptionsmitarbeiter.
Telefon
Wählen Sie „0", um die Amtsleitung zu erhalten. Unsere Telefon-Nr. ist 0921-78600. Die Gebühren pro Einheit sind gestaffelt. (1. Einheit: € 0,50, 2.-5. Einheit: je € 0,25, 6.-10. Einheit: je € 0,20, 11.-100. Einheit: je € 0,15, ab 101. Einheiten: je € 0,10). Die direkte Durchwahl von außen zu Ihrem Zimmer ist 0921-7860 und dann Ihre Zimmernummer, zum Beispiel für Zimmer 225: 0921-7860-225. Die Verbindung von Zimmer zu Zimmer erfolgt durch die Rezeption.
UMWELTSCHUTZ
wird, wie Sie vielleicht schon bemerkt haben, bei uns GROSS geschrieben. Nachfüllbare Seifenspender, variabler Handtuchwechsel, Wärmeregler an den Heizkörpern, verpackungsarmes Frühstücksbuffet, Mülltrennung, Solarenergiegewinnung und vieles mehr sind für uns selbstverständlich geworden. Wenn Sie es möchten, können auch Sie Ihren Beitrag leisten:
Schalten Sie Licht und TV aus, wenn Sie das Zimmer verlassen. Drehen Sie die Wasserhähne gut zu. Machen Sie mit beim variablen Handtuchwechsel. Verwenden Sie für Papierabfälle den Korb im Zimmer, für alles andere den Korb im Bad. Stellen Sie leere Flaschen neben den Korb. Bitte bedenken Sie: Wir haben die Erde nur von unseren Kindern ausgeliehen!
Vergessen
Sollten Sie das eine oder andere, wie z.B. Zahnbürste vergessen haben, helfen wie Ihnen gerne mit unserer „Ersten Hilfe" aus.
Vitrinenverkauf
Haben Sie etwas vergessen? Benötigen Sie eine kleine Aufmerksamkeit oder ein Mitbringsel? Gerne zeigen wir Ihnen unsere Ausstellungsstücke in der Hotelhalle.
Wäscheservice
Wäsche, die vor 9.00 Uhr am Empfang abgegeben wird, erhalten Sie meist am gleichen Tag zurück, außer an Samstagen, Sonn- und Feiertagen. Ein Wäschebeutel und eine Wäscheliste befinden sich im Schrank Ihres Zimmers. Wäsche aus der chemischen Reinigung erhalten Sie innerhalb 12 Stunden und aus unserem Bügelservice innerhalb 1 Stunde zurück.
Weckruf
Bitte an der Rezeption Tel. 100 anmelden. Unsere Empfangsmitarbeiter sind immer bemüht Ihre Weckaufträge korrekt auszuführen. Leider können wir jedoch technische und menschliche Fehler nicht völlig ausschließen und bitten daher um Ihr Verständnis, daß wir bei „Weckpannen" keine Haftung für eventuelle Ausfälle Ihrerseits übernehmen können und keine Regressansprüche gestellt werden können.
Zeitungen
Aktuelle Tageszeitungen liegen im Restaurant aus. Darüberhinaus finden Sie eine große Auswahl in der Buchhandlung am Bahnhof.
Selbstverständlich nehmen wir Ihnen auf Wunsch diesen Weg ab.
Zigaretten
Ein Automat befindet sich im Vorplatz des Untergeschosses und ist über die Halle zu erreichen.
Zimmerservice
Erhalten Sie gegen einen Aufpreis in der Zeit von 6.30 bis 24.00 Uhr.
Zugverbindungen
Sie haben eine stündliche Anbindung nach Nürnberg (IC und ICE-Bahnhof).
Weitere Auskünfte erhalten Sie an der Rezeption.
Zusatzkissen und -decken
lassen wir Ihnen auf Wunsch auf Ihr Zimmer bringen, bitte kontaktieren Sie die Reception.
